Thread Rating:
  • 1 Vote(s) - 5 Average
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Estamos de Regreso
#1
Una disculpa por estar fuera de línea.

Resulta que el proveedor de hosting desde el 2020 al parecer comenzó a tener problemas y el dueño de esta compañía fue el último en quedarse ahí. Tenía automatizado practicamente todo y no era notado la falta de servicio. Algo le paso  desde Abril del 2021 que ya no respondía a nada.  Nosotros no tuvimos ningún problema o algo que tuviera que tener comunicación con ellos, y como todo funcionaba, hasta los cobros del servicio, no notamos este problema.
El pasado Abril cuando se tenía que renovar el dominio, nunca fue renovado y fue cuando nos dimos cuenta que algo estaba mal. Después de abrir tickets y tratar de comunicarnos con ellos, encontramos que el problema era desde el 2021.
Pero el dominio seguía vencido y estuvimos tratando de comunicarnos con varias autoridades que manejan los dominios para que pudieran ayudar a que se liberara y cambiar de hosting. Encontramos un área en un sistema que nunca nos había indicado que existía, ya que para eso tenía su propio  dashboard, y con eso pudimos liberar el dominio y moverlo a otro lugar.
Los datos fue otro problema, ya que el software que utilizaba esta compañía requiere de una licencia y como esta persona al final ya no estaba activo, no se había pagado, entonces para recuperar todo los archivos y base de datos fue otra aventura.
Aprovechando el cambio, decidimos correr el foro con otro software y los mensajes anteriores aún estamos tratando de recuperarlos y subirlos a este sistema.  Los usuarios, pudimos recuperarlos y estan activos en este foro, pueden usar el mismo password y usuario que tenían, pero esto fue el mejor esfuerzo para salir on-line ahora.
Seguimos viendo como sacar los posts anteriores y actualizar el foro para que mejore.  Este software esta activo y nos permite mejorar mas rápido que el anterior sistema.

Cualquier cosa comuniquense con nosotros en el link al fondo de esta página: "Contact Us"
Saludos,
tackleo.com
Reply


Forum Jump:


Users browsing this thread: 1 Guest(s)